許多德國商品在德國購買價格上明顯的比在台灣購買便宜許多,因此使得很多人想用代購的方式來採購,如果交易中沒有問題,你我雙方都很開心,但一有問題,買方與賣方之間的爭議實在令人頭疼也麻煩

 

*國際代購因價格較低,相對的某些品牌就沒有全球保固,如果很在意保固及售後服務的客人,請在台灣專櫃購買

 

*我們僅提供代購服務,只是幫忙購買客人所需的產品,適時的分享我們的使用心得,並不對產品的功能或療效做任何保證

 

*跨國採購經過長時間長距離的國際運送本就存在著一些不可預期的風險,如擦傷、撞傷...等,運送過程損傷及外力損傷,這些都不在德國原廠保固的範圍;若是商品有遺失或是損傷嚴重,請在收到貨品後,立即跟當地郵局和德國DHL提出賠償,我們會視情況協助處理,但我們不負責任何國際運送損壞及遺失

 

*國際運送時間較長,代購前請先有心理準備,告知的到貨時間為DHL預估時間,並非肯定的確切時間,因此不接受因為商品到貨時間太長而要退貨,如很急著要商品請在台灣購買

 

*訂購之商品如海關要求進口相關文件,由客人自行申請,如有商品海關不同意放行,我們不付任何責任,請客人詳細了解該國貨品進口相關規定

 

*商品若是在正常使用下,出現使用功能異常,還在德國原廠保固內,我們可以協助處理保固事宜,但來回運費由客人自行負擔

 

*若是我們買錯商品,退換貨所產生的郵資由我們負責

 

*商品退回時,原始包裝必須完整,如有損壞及個人使用過,不接受退換貨

 

為大家代購省荷包是我們開心見到的,但跨國代購會出現的問題百百種,我們都會盡力處理,請以冷靜平和的情緒溝通,情緒化的溝通並不能解決事情,請大家詳細了解過代購可能的風險後,仔細想過才下單

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